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2. Enjeux du référencement

Internet est un marché de plus 3 milliards de prospects (42% de la population de personnes physiques) répartis dans le monde entier avec peu ou pas de frontières :

  • 81% en Amérique du Nord (86% au Canada, 80% aux USA)
  • 78% en Europe de l’Ouest (83% en France)
  • 18% en Afrique
  • 12% en Asie du Sud

 La question de la nécessité pour toute entreprise sérieuse d’avoir une stratégie digitale ne se pose plus, celle actuelle est d’avoir sur internet une présence suffisamment significative pour être un facteur de croissance de l’activité en générant des ventes non seulement en ligne mais aussi hors ligne. Dans l’environnement hautement concurrentiel qu’est internet, il est vital pour une entreprise d’être présente dans les outils de recherche, de figurer au minimum à côté de ses concurrents, voire devant eux, pour générer de nouveaux contacts, attirer de nouveaux clients et développer son image. Ce positionnement est loin d’être acquis, il existe aujourd’hui plus d’un milliard de sites web, d’où la nécessité du référencement web. Il est une arme devenue stratégique dans la bataille pour l’acquisition ou la fidélisation des clients. Ces derniers sont répartis dans le monde entier, mais utilisent les mêmes sources de recherche d’information pour choisir leurs services/produits.

  • Jusqu’à 80% du trafic d’un site peut provenir des outils de recherche ;
  • Les 10 premiers résultats reçoivent 80% de trafic par rapport aux pages 2 & 3 ;
  • Plus de 60 % des recherches s’effectuent sur plus de 2 mots-clefs.

Les effets d’une stratégie de référencement web efficace sont nombreux, avec pour finalité l’accroissement du chiffre d’affaires.

  • La création du trafic, d’où une réduction des coûts d’acquisition des nouveaux internautes et/ou clients et augmentation de la notoriété du site
  • La réduction des coûts publicitaires
  • La suppression de la discrimination : une PME a autant de poids et de chance qu’une multinationale de figurer parmi les premiers résultats des outils de recherche.
  • Plus grande efficacité des politiques de communication : les visiteurs provenant des moteurs sont le plus souvent de nouveaux visiteurs qui ne connaissaient pas l’entreprise avant de l’avoir trouvée.

Au final, moins une entreprise ou un site a une notoriété spontanée, plus le référencement est important, puisqu’il est susceptible de devenir le principal canal de recrutement de nouveaux visiteurs/clients. 

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